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Erdle Seminare
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Themen - Seminare & Workshops


Faszination Handel - in angespannten Zeiten Gewinne realisieren

Die Erwartungen an den Handel nehmen permanent zu. Kunden werden immer anspruchsvoller. Die Schnelligkeit und der Fortschritt haben Kundenerwartungen so hoch geschraubt, dass zwischen dem, was wir erwarten und dem, was wir bekommen, eine immer größere Kluft entsteht.
Das gewinnbringende Überleben des Handels im ausgeprägten Käufermarkt sichert nur ein gezieltes Marketing. In Zukunft reicht Produktqualität allein nicht aus. Qualität wird im Kopf des Kunden definiert. Nur durch die passende Strategie lassen sich Aufmerksamkeit, Bekanntheitsgrad und Begehrlichkeiten wecken. Schaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorsprung – gewinnen Sie durch Differenzierung.

Themen:
Definition und Umsetzung der neuen „Werte“ im Handel.
Handelsmarketing für den Kunden erlebbar machen.
Wie werden Kunden durch Beziehungsintelligenz zu Verbündeten?
Verkaufen funktioniert nur mit motivierten Mitarbeitern.
Die Ökonomie der Aufmerksamkeit und der Wunsch nach Beachtung.
Kunden kaufen nicht - sie wählen.
Der Kundenwert ist die Rechenbasis des neuen Marketings.
Der Megatrend – Individualismus.
Zehn Gebote für ein kreatives Kundenmanagement.

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