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Erdle Seminare
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Themen - Seminare & Workshops


Premiumkunden und Best Ager – die Zielgruppe der Zukunft

In den letzten Jahren hat sich die Konsumkultur entscheidend gewandelt. Der Konsum hat sich auf ehemalige Randzielgruppen verlagert. Die Aldisierung einerseits und der Premiumbereich andererseits verlangen vom Handel und vor allem von den Mitarbeitern im Verkauf, eine neue Ausrichtung. Premiumkunden wollen heute für Ihr Geld ein echtes Erlebnis. An der Einkaufstätte ist heute kein Platz mehr für Mittelmaß.

Themen:
Wie begegnet man professionell der wachsenden Macht des Kunden.
Der aktive Einsatz neuer Marketingstrategien für neue Kundensegmente.
Wie Sie Best Ager als Kundengruppe identifizieren und kennen lernen.
Wie führt der Verkäufer beim Ablauf des Verkaufsgesprächs.
Von der Zielgruppe zur Stilgruppe.
Was bedeutet Exzellenz im Verkauf?
Was erwarten Permium Kunden und Best Ager?
Wie vermitteln Sie spürbar beste Qualität und bestem Service an
Premiumkunden?
Der Verkäufer als entscheidende Schnittstelle zwischen Kunde und Ware.
Finanzstarke Konsumprofis mit hohen Ansprüchen.

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